Question 1

Wie kann ich als Geschäftskunde bestellen?

Accepted Answer

Registrieren Sie sich kostenlos über unser B2B-Portal mit Ihren Unternehmensdaten (Firmenname, USt-IdNr., Ansprechpartner). Nach der Freischaltung – in der Regel innerhalb von 24 Stunden – können Sie direkt zu Netto-Staffelpreisen bestellen, auf Rechnung kaufen und individuelle Angebote anfordern.

Question 2

Ab welcher Menge gibt es Rabatte?

Accepted Answer

Wir bieten Staffelpreise bereits ab kleinen Mengen an. Die genauen Preisstaffeln finden Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite. Generell gilt: Je größer die Bestellmenge, desto günstiger der Stückpreis – mit Mengenrabatten von bis zu 20 %. Für Großbestellungen oder individuelle Konditionen kontaktieren Sie uns gerne direkt.

Question 3

Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

Accepted Answer

Wir akzeptieren Vorkasse (Banküberweisung), Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal und für registrierte Geschäftskunden auch Kauf auf Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel. Die Zahlungsart können Sie während des Bestellvorgangs auswählen.

Question 4

Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?

Accepted Answer

Bestellungen, die an Werktagen bis 14:00 Uhr eingehen und auf Lager sind, versenden wir in der Regel noch am selben Tag. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 1–3 Werktage. Für Express-Lieferungen oder Lieferungen ins Ausland kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Question 5

Kann ich auf Rechnung bestellen?

Accepted Answer

Ja, der Kauf auf Rechnung steht registrierten Geschäftskunden nach einer einmaligen, unkomplizierten Bonitätsprüfung zur Verfügung. Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum. Registrieren Sie sich über unser B2B-Portal, um diese Option freizuschalten.

Question 6

Wie funktioniert die Retoure?

Accepted Answer

Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon, um eine Retourennummer zu erhalten. Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen.

Question 7

Bieten Sie auch Beratung an?

Accepted Answer

Selbstverständlich! Unser Fachteam berät Sie gerne bei der Produktauswahl, hilft bei der Zusammenstellung von Bedarfslisten und erstellt individuelle Angebote. Erreichen Sie uns telefonisch unter 040-123 456 78 (Mo–Fr, 8–18 Uhr) oder per E-Mail an info@gohyre.de.

Question 8

Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenlos?

Accepted Answer

Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab einem Netto-Bestellwert von 250 EUR kostenlos. Bei Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Versandpauschale gemäß unserer aktuellen Versandkostentabelle. Für Lieferungen ins europäische Ausland gelten gesonderte Konditionen.

Question 9

Können Sie auch Sonderanfertigungen oder Eigenmarken liefern?

Accepted Answer

Für größere Abnahmemengen bieten wir auch individuell bedruckte Produkte und Eigenmarken-Lösungen an. Sprechen Sie uns einfach an – wir prüfen die Möglichkeiten und erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.

Question 10

Haben Sie alle Produkte auf Lager?

Accepted Answer

Über 95 % unserer Artikel sind direkt ab Lager verfügbar und versandfertig. Bei einzelnen Produkten kann es zu längeren Lieferzeiten kommen – die aktuelle Verfügbarkeit sehen Sie auf der jeweiligen Produktseite. Für dringende Bestellungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Häufige Fragen (FAQ)

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